请对您预订机票/车票/酒店的整体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道预订旅游产品？
OTA平台（如携程、飞猪）
航空公司/铁路官网
酒店官网/APP
旅行社
其他
在预订过程中，哪些环节的效率让您感到满意？
信息搜索与比价
支付流程
订单确认与出票速度
客服响应
退改签政策清晰度
请对您抵达目的地后，从交通枢纽（如机场、车站）到住宿地点的交通衔接效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理酒店入住时，您平均需要等待多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您此次使用的核心旅游服务商（如主要预订平台、航空公司、酒店品牌）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在景点游览过程中，哪些因素影响了您的体验效率？
排队购票/取票时间过长
景区内交通接驳不便
导览信息不清晰
人流过于拥挤
餐饮/卫生间排队
请对旅游过程中，获取当地交通、餐饮、景点等实时信息的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在旅途中遇到问题需要求助时（如行程更改、物品遗失），相关服务方的响应速度如何？
非常迅速，立即解决
比较迅速，合理时间内解决
一般，需要反复催促
缓慢，问题解决不及时
未遇到问题
您认为哪些环节的“数字化”服务（如电子票、扫码入园、手机值机）显著提升了交付效率？
交通票务
住宿入住/退房
景区入园
餐饮点餐与支付
租车服务
请对本次旅行整体行程安排的流畅性与效率进行评分（1分非常混乱低效，5分非常流畅高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
旅行结束后，处理发票、报销或积分累积等事宜的效率如何？
非常高效便捷
比较高效
一般
比较低效繁琐
未涉及此项
对于提升旅游体验的整体交付效率，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上