您购买的产品主要属于哪个类别？
食品饮料
服装鞋帽
家居用品
电子产品
个人洗护
其他
您通常通过什么渠道了解到我们的产品？
门店广告/陈列
朋友/家人推荐
社交媒体/网络
传单/促销活动
偶然进店
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我们门店的产品？
请对您所购买产品的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的实际外观（如包装、颜色、做工）与您的期望相比如何？
您认为产品的耐用性/使用寿命如何？
非常耐用，超出预期
符合预期，正常使用
一般，略感不耐用
很不耐用，容易损坏
对于食品/饮品类别，您对其新鲜度和口感满意吗？
非常新鲜美味
比较满意
一般
不太新鲜或口感不佳
不适用
对于服装/家居等类别，您对其材质/面料满意吗？
材质优良，手感舒适
材质尚可，符合描述
材质一般，略有瑕疵
材质较差，与描述不符
不适用
您是否遇到过产品存在明显缺陷（如破损、零件缺失、功能故障）的情况？
如果您遇到过质量问题，主要体现在哪些方面？（可多选）
包装破损/不完整
产品本身有瑕疵/损坏
功能无法正常使用
尺寸/规格与描述不符
材质/成分与宣传不符
保质期/生产日期问题
未遇到过
当您遇到产品质量问题时，门店的售后服务（如退换货、维修）是否令您满意？
非常满意，处理迅速专业
比较满意，基本解决问题
一般，处理过程繁琐
不满意，未能有效解决
未遇到过质量问题
与同类其他品牌或门店的产品相比，您认为我们的产品质量处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
产品的价格与您感知到的质量匹配吗？
物超所值
物有所值，价格合理
价格偏高，质量一般
价格过高，质量不符
请对门店产品信息的清晰度（如标签、成分、使用说明）进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您再次购买我们的产品？（可多选）
产品质量可靠
价格实惠
品牌信誉好
购买方便/门店位置好
售后服务有保障
促销活动吸引人
产品种类丰富
您对我们门店的产品质量还有哪些具体的意见或改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在我们门店或类似零售店的消费频率是？
每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
很少