售后维修教学效果满意度调查

尊敬的学员,您好!为持续提升售后维修教学的质量与效果,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程内容与教学方法,感谢您的支持与配合!
您参加的售后维修教学课程名称是?
产品基础维修
高级故障诊断
软件系统维护
客户沟通与服务规范
其他
本次教学的主要形式是?
线上直播
线下集中面授
录播视频自学
混合式教学(线上+线下)
其他
您对本次教学课程的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对讲师的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲师的教学表达与沟通能力进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程内容与您实际工作的关联度如何?
高度相关,非常实用
比较相关,有一定帮助
一般,部分内容有用
关联度较低,实用性不强
完全无关
请对课程教材或课件的质量(如清晰度、完整性、逻辑性)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中实操练习或案例分析的比重是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足
您认为本次教学最有效的部分是什么?(可多选)
理论讲解
实操演示
故障案例分析
互动问答
课后练习与指导
其他
课程的时间安排(如时长、节奏)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您有多大意愿向同事推荐参加此课程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本次学习,您对解决相关维修问题的信心提升程度如何?
显著提升
有所提升
提升有限
没有变化
反而更困惑
您认为课程在哪些方面有待改进?(可多选)
增加更多实操机会
更新更贴近当前产品的案例
优化课程节奏与时间分配
提升讲师互动与答疑效果
改进教材与学习资料
其他
您对本次教学提供的技术支持(如网络、设备、软件)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于本次售后维修教学,您还有哪些具体的意见或建议?(如内容深度、教学方法、后续支持等)
    ____________
您希望未来增加哪些类型的售后培训主题?
新兴技术维修
复杂系统诊断
客户投诉处理技巧
维修效率与成本控制
其他
总体而言,本次教学是否达到了您的预期学习目标?
完全达到
大部分达到
基本达到
小部分达到
完全未达到

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