软件系统响应速度满意度调查问卷

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统响应速度的满意度,您的反馈将帮助我们持续优化产品性能与用户体验。
您使用本软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您主要通过哪种设备访问本软件系统?
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
您认为软件系统在启动/登录时的响应速度如何?
非常快,无等待感
比较快,等待时间很短
一般,可以接受
比较慢,有明显等待
非常慢,难以忍受
在执行主要业务操作(如提交表单、查询数据)时,系统的响应速度如何?
非常快,即时响应
比较快,轻微延迟
一般,延迟在可接受范围
比较慢,有明显卡顿
非常慢,经常超时或失败
在页面之间切换或加载新页面时,系统的响应速度如何?
非常流畅,瞬间完成
比较流畅,有轻微加载
一般,有可见的加载过程
比较卡顿,加载时间较长
非常卡顿,经常加载失败
您是否遇到过系统因响应慢而导致操作中断或数据丢失的情况?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请对系统在当前网络环境下的整体响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同事或朋友推荐我们当前响应速度下的软件系统?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪些因素最可能影响本系统的响应速度?(可多选)
服务器性能
自身网络状况
同时在线用户数
数据量大小
浏览器/客户端配置
软件代码/算法效率
其他
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的响应速度处于什么水平?
明显更快
略快一些
大致相当
略慢一些
明显更慢
系统响应速度是否影响了您的工作效率?
严重影响,经常等待
有一定影响,偶尔等待
影响很小,基本可忽略
完全没有影响
您是否曾因响应速度问题而联系过技术支持或客服?
是,多次
是,仅一次
否,但考虑过
否,从未考虑
您认为系统的响应速度在一天中的哪个时段最慢?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
非工作日/周末
没有明显规律
没有感觉慢
您希望我们在哪些方面优先改进以提升响应速度?(可多选)
优化服务器硬件/带宽
改进软件代码和算法
增加缓存机制
优化数据库查询
提供更轻量级的客户端
优化网络连接策略
其他
请对系统响应速度的稳定性(即速度波动大小)进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果系统响应速度提升20%,您的工作效率预计能提升多少?
显著提升(> 15%)
有所提升(5%-15%)
轻微提升( <5%)
基本无变化
请描述一次令您印象深刻的系统响应过慢的具体场景(如:操作什么功能时,发生了什么)。
    ____________
对于提升软件系统的响应速度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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