软件系统功能完整性满意度调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对我们软件系统功能完整性的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品,提供更优质的服务。请根据您的真实体验作答。
您使用该软件系统的主要身份是?
最终用户
系统管理员
产品经理/业务分析师
开发者/测试人员
其他
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
总体而言,您认为该系统所包含的功能是否全面,足以覆盖您的主要工作或业务需求?
非常全面,完全覆盖
比较全面,基本覆盖
一般,部分需求未被覆盖
不太全面,有较多缺失
非常不全面,无法满足需求
请评价系统核心功能(如数据录入、查询、处理等)的完整性和可用性。(1-5分,1为非常不完整/不可用,5为非常完整/可用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价系统辅助功能(如报表生成、数据导出、权限管理等)的完整性和可用性。(1-5分,1为非常不完整/不可用,5为非常完整/可用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常发现需要某个功能,但系统中并不存在?
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
几乎没有
在您看来,当前系统在哪些类型的功能上存在明显缺失或不足?(可多选)
数据分析与可视化
工作流程自动化
第三方系统集成
移动端功能
自定义与配置能力
通知与提醒机制
帮助与文档系统
其他
系统现有功能的深度(即单个功能的细化程度和操作选项)是否满足您的需求?
深度足够,提供了我需要的所有细节选项
深度尚可,基本满足需求
深度一般,有时需要变通操作
深度不足,操作受限
深度严重不足,影响使用
系统功能的稳定性和可靠性如何?(1-5分,1为非常不稳定/不可靠,5为非常稳定/可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要使用一个新功能时,您通常如何解决?
系统内直接有该功能
使用现有功能的变通组合
联系技术支持寻求帮助
使用外部工具或手动处理
放弃该需求
基于功能完整性,您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在功能设计上,哪些方面做得比较好?(可多选)
功能逻辑清晰
操作界面直观
功能间衔接顺畅
覆盖了核心业务场景
提供了足够的自定义选项
其他
请具体描述一个您认为系统目前最迫切需要增加或改进的功能模块,并说明原因。
    ____________
与您了解或使用过的同类软件相比,本系统的功能完整性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
系统帮助文档、教程或在线支持对您理解和使用系统功能的帮助程度如何?(1-5分,1为毫无帮助,5为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对系统未来版本的功能扩展有何期待?
希望优先填补现有功能的缺失
希望深化现有功能的细节
希望增加全新的业务模块
希望提升与其他系统的集成能力
希望优化移动端体验
对于提升软件系统的功能完整性,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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