从0到10分，您有多大可能向同事或同行推荐我们系统的物流时效功能？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对系统提供的“物流时效预估”准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统“物流状态更新”的及时性进行评分。（1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统展示的物流时效信息（如预计送达时间）是否清晰易懂？
您通常通过哪些渠道获取物流时效信息？（可多选）
系统后台看板
客户/用户端页面
系统自动推送的通知（邮件/短信）
导出的数据报表
其他
当物流发生延迟时，系统预警或通知的及时性如何？（1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统提供的物流延迟原因分析是否对您的工作有帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望系统在物流时效方面增加或优化哪些功能？（可多选）
更精准的多段路程预估
基于天气/交通的智能预警
与更多物流公司API实时对接
自定义时效看板和报表
移动端时效查询与推送
与您接触过的其他同类系统相比，本系统的物流时效功能处于什么水平？
系统查询物流时效信息的操作流畅度和响应速度如何？（1分=非常卡顿/慢，5分=非常流畅/快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统的物流时效数据是否与您从物流公司官方渠道获取的信息一致？
几乎完全一致
大部分一致
有时不一致
经常不一致
总是不一致
请描述一次您因系统物流时效信息问题（如不准确、不及时）而遇到的具体困扰或挑战。
为了提高您的满意度，您认为当前最需要优先改进的方面是？（可多选）
预估算法的准确性
数据更新的实时性
异常情况的处理流程
界面信息的展示方式
与其他系统的数据集成
总体而言，您对当前软件系统的物流时效功能是否满意？
对于优化本系统的物流时效功能与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您所在的部门或岗位是？
运营/物流部
客服部
销售/电商部
技术/产品部
管理岗
其他