在过去的一个月内，您使用当前支付系统进行支付的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您认为当前支付流程的入口（如从购物车到支付页）是否清晰、易于找到？
在支付方式选择环节，您是否能方便地找到您偏好的支付方式（如信用卡、数字钱包、银行转账等）？
在输入支付信息（如卡号、有效期、安全码）时，您认为界面设计是否安全、友好？
非常安全友好
比较安全友好
一般
不太安全友好
非常不友好且令人担忧
支付系统是否提供了清晰的订单总金额、税费、运费等费用明细？
非常清晰完整
比较清晰
一般，部分费用不明确
不太清晰
完全没有明细
在提交支付前，系统是否提供了明确的“确认支付”或“返回修改”的选项？
非常明确，操作自由
比较明确
一般
不太明确，容易误操作
完全没有
支付过程中，加载和响应速度是否令您满意？
非常快，令人满意
比较快
一般
比较慢
非常慢，难以忍受
支付成功后，系统是否立即提供了清晰的成功提示和订单确认信息（如订单号、预计送达时间）？
立即且信息非常完整
有提示但信息不够完整
有延迟
提示不明显
完全没有成功提示
支付失败时（如余额不足、网络问题），系统给出的错误提示是否明确，并提供了有效的解决指引？
非常明确且指引有效
比较明确
一般
提示模糊，不知如何解决
没有明确提示
您认为当前的支付流程在哪些环节的功能有所缺失或需要加强？（可多选）
支付前的优惠券/折扣码自动应用
多种货币或国际支付支持
生物识别支付（如指纹、面部识别）
支付后的发票自动开具与发送
分期付款选项
支付安全验证方式的多样性（如短信、动态令牌）
保存支付信息以供下次使用的功能
其他
您是否使用过“保存支付信息”或“一键支付”功能？您对其安全性和便捷性的整体评价是？
使用过，既安全又便捷
使用过，便捷但担心安全
使用过，安全但不够便捷
未使用过，但希望有
未使用过，也不信任此功能
在支付流程中，当您需要帮助时（如联系客服），相关入口或信息是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到，形同虚设
请从功能完整性的角度，为当前支付流程的“支付前-支付中-支付后”全链路体验打分（1分非常不完整，5分非常完整）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对支付流程功能完整性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用该支付系统？（0-10分）
与您使用过的其他优秀支付系统相比，您认为当前系统的功能完整性处于什么水平？
请具体描述一个您在使用支付流程时，因某个功能缺失或不好用而遇到的不愉快经历，或提出一个您最希望增加的功能建议。