您最常使用该平台进行的操作是?
浏览信息/帖子
发布内容/评论
办理业务/缴费
参与活动/投票
私信沟通
请对平台的整体页面加载速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内切换不同页面或模块的流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台搜索功能的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在发布内容或评论时,提交操作的响应速度如何?
非常快,几乎无延迟
比较快,稍有延迟
一般,有明显等待
比较慢,等待时间较长
非常慢,经常失败或超时
在上传图片或文件时,体验是否流畅?
非常流畅,速度快
比较流畅,速度尚可
一般,偶尔会卡住
不太流畅,经常上传缓慢
非常不流畅,常失败
您在使用过程中是否遇到过页面卡死或无响应的情况?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都会遇到
在哪些场景下,您感觉平台流畅度不足?(可多选)
高峰时段访问
加载带图片/视频的页面
进行在线支付
使用消息通知功能
参与多人实时互动(如直播、会议)
与您使用过的其他同类社区平台相比,本平台的流畅度如何?
请对平台在您使用的不同设备(如手机、平板、电脑)上表现的一致性进行评分(1分差异很大,5分几乎无差异)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台流畅度问题是否影响您继续使用的意愿?
完全不影响
基本不影响
有一定影响
影响较大
严重影响,考虑不再使用
您认为哪些因素对提升平台流畅度最为关键?(可多选)
服务器性能与稳定性
前端页面代码优化
网络带宽与质量
图片/视频等资源的压缩处理
定期维护与更新
请描述一次您印象深刻的平台卡顿或延迟的具体经历(如:时间、操作、现象)。
对于提升社区服务平台的流畅度,您有哪些具体的建议或期望?