您在本小区的居住时长是?
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
请对小区公共区域(如楼道、电梯、大堂)的日常清洁与卫生维护情况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区绿化养护(如草坪、树木、花卉)的整体状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共设施(如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅)的完好性与维护情况评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区安保服务(如门岗管理、巡逻频次、监控覆盖)的总体表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆管理服务(如停车秩序、车位引导、充电桩管理)的满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务中心的接待服务(如响应速度、服务态度、问题解答)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业处理报修、投诉等问题的响应速度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业处理报修、投诉等问题的最终解决效果进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前小区物业服务在以下哪些方面存在不足或需要加强?(可多选)
环境卫生清洁
绿化景观养护
公共设施维护
安保与秩序管理
车辆管理
客户服务与沟通
社区文化活动
信息发布与通知
其他
请对物业发布各类通知(如停水停电、活动安排、费用缴纳)的及时性与清晰度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业费标准与当前所获得的服务质量是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配,尚可接受
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,性价比低
不清楚
请对小区电梯的运行稳定性与日常维护情况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共照明(如路灯、楼道灯)的完好率与亮度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区生活垃圾的分类指导与清运及时性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对当前物业服务功能完整性的整体感受,您有多大意愿向亲友推荐本小区?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
您最希望物业未来优先增加或改进哪几项服务功能?(可多选)
智能门禁/快递柜
社区食堂或便民超市
老年活动中心/儿童托管
电动车充电设施
线上物业服务平台(报修、缴费等)
更多社区文化活动
宠物友好设施与管理
其他
对于提升本小区物业服务的功能完整性与品质,您还有哪些具体的意见或建议?