在过去6个月内，您最常使用以下哪一类在线平台进行购物或消费？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商平台（如唯品会、得物、小米有品）
生活服务O2O平台（如美团、饿了么）
内容/兴趣电商平台（如抖音、小红书）
其他
您在该平台上最常购买的产品类别是什么？
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书文娱
其他
您通常通过什么渠道了解该平台上的产品质量信息？
商品详情页描述
用户评价与晒图
问答区
直播/视频展示
朋友/博主推荐
不太关注，直接购买
总体而言，您认为该平台上的产品质量符合您预期的程度如何？(1分表示完全不符，5分表示完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐在该平台购买此类产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，该平台产品质量存在的主要问题可能有哪些？（可多选）
实物与描述/图片严重不符
材质/用料低劣
做工粗糙，有瑕疵
功能/性能不达标
存在安全隐患
产品为假冒伪劣
包装简陋或破损
以上问题均未遇到
当您收到的产品存在质量问题时，您通常会如何处理？
联系商家协商退换货
申请平台客服介入
直接给予差评
自认倒霉，不再追究
视问题严重程度和价格决定
您对该平台处理产品质量纠纷（如退换货、赔偿）的效率和公正性满意吗？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保障产品质量方面，哪一方的责任最为关键？
平台方的严格审核与监管
商家/品牌方的诚信经营
第三方质检机构的介入
消费者自身的辨别能力
法律法规的完善与执行
您希望平台增加哪些措施来更好地保障产品质量？（可多选）
引入官方或第三方抽检报告
建立商家质量信用评级并公示
提供更详细的实物视频/360°展示
优化“问大家”或“买家秀”的展示与筛选
设立“假一赔十”等更严格的赔付保障
加强售后无忧服务（如延长质保、只换不修）
与线下实体店相比，您认为该平台同类产品的整体质量水平如何？
明显优于线下
略优于线下
与线下基本相当
略差于线下
明显差于线下
不好比较
考虑到价格、便利性等因素，您对该平台提供的“性价比”满意吗？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会为了追求更高的产品质量，而愿意接受更高的价格吗？
非常愿意，质量优先
比较愿意，视差价而定
一般，更看重综合性价比
不太愿意，价格是主要考量
完全不愿意
请描述一次您在该平台上因产品质量而感到满意或失望的具体经历（可选）。
基于您的整体体验，未来您在该平台的消费意愿会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上