您使用本在线平台的主要目的是?
学习/培训
工作/协作
社交/娱乐
购物/交易
获取信息/资讯
其他
请从整体上评价,您认为本平台功能的完整性如何?(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些核心功能模块是您最常使用且不可或缺的?
用户账户管理
内容发布与分享
搜索与筛选
在线支付
实时通讯/聊天
社区/论坛
文件上传与管理
数据分析/报表
通知提醒系统
其他
在您使用过程中,是否发现某些您期望的功能,但平台目前尚未提供?
您认为平台各项功能之间的衔接与联动是否顺畅?(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在哪些操作环节曾遇到过功能缺失或无法完成预期任务的情况?
注册登录
信息查找
内容编辑
交易支付
客户服务
隐私设置
多设备同步
没有遇到过
其他
与您使用过的其他同类平台相比,您认为本平台的功能完整性处于什么水平?
基于当前的功能完整性,您有多大可能向朋友或同事推荐本平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
平台提供的帮助文档、教程或客服支持,是否能有效帮助您了解和使用全部功能?(1分表示完全不能,5分表示完全可以)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在以下哪些方面的功能需要重点加强?
个性化推荐
操作便捷性
功能稳定性
数据安全性
界面美观度
移动端适配
开放API/集成能力
其他
对于提升平台功能的完整性和用户体验,您还有哪些其他建议或意见?