您最常使用或关注其稳定性的移动应用属于哪个类别？
社交娱乐
电商购物
金融理财
工具效率
新闻资讯
生活服务
其他
您使用这款应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您对该应用系统稳定性的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到应用闪退（意外退出）的频率大约是？
从未遇到
1-2次
3-5次
6-10次
超过10次
在过去一个月中，您遇到应用卡顿、响应缓慢的频率大约是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6-10次）
非常频繁（超过10次）
您遇到最多的是哪一类网络错误？（如加载失败、请求超时等）
几乎未遇到
Wi-Fi环境下
移动数据（4G/5G）环境下
网络切换时
各种环境均会遇到
当应用出现稳定性问题时，通常会发生在哪些操作或场景中？（可多选）
启动/登录应用
浏览信息流/列表
进行搜索
提交订单/支付
上传/下载文件
观看视频/直播
使用特定功能（如AR、游戏）
后台运行/消息推送
其他
应用出现问题时，您通常如何解决？
重启应用
清理手机缓存
检查网络并重试
重启手机
卸载后重装
联系客服
忽略，等待自行恢复
其他
应用在问题发生后的自动恢复能力（如重新加载后正常）如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的错误提示信息是否清晰，能帮助您理解问题所在？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有提示或非常模糊
应用的更新（版本升级）对稳定性的改善效果明显吗？
每次更新都有明显改善
大部分更新有改善
改善不明显
有时更新后反而更不稳定
很少关注更新日志，不确定
基于系统稳定性，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与同类其他应用相比，您认为这款应用的稳定性处于什么水平？
显著优于同类
略优于同类
与同类相当
略差于同类
显著差于同类
不了解其他应用
您认为哪些因素最影响您对应用稳定性的评价？（可多选）
崩溃/闪退频率
卡顿/响应速度
网络错误处理
数据加载成功率
后台运行可靠性
多任务切换稳定性
不同设备/系统版本的兼容性
错误反馈与修复速度
应用的稳定性问题是否曾导致您产生经济损失（如支付失败、订单丢失）或重要数据丢失？
是，且损失较大
是，但损失较小
未曾导致经济损失，但造成不便
完全没有
请描述一次您印象最深刻的应用不稳定经历（如场景、现象、影响）。
您是否愿意参与后续更深入的稳定性测试（如内测、问题反馈）？
对于提升该应用的系统稳定性，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上