您最近一个月内最常使用的移动应用类型是?
社交/通讯类(如微信、QQ、微博)
短视频/直播类(如抖音、快手)
长视频/音频类(如腾讯视频、爱奇艺、网易云音乐)
购物/外卖类(如淘宝、京东、美团)
出行/导航类(如滴滴出行、高德地图)
游戏类
工具/效率类(如WPS、日历、天气)
金融理财类(如支付宝、银行APP)
其他
您通常使用哪种设备访问这些移动应用?
安卓手机
苹果iPhone
安卓平板
苹果iPad
其他
整体而言,您对您最常使用应用的启动速度(从点击图标到首页加载完成)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用应用的过程中,最常遇到的卡顿或延迟现象发生在哪个环节?
应用启动时
页面/界面切换时
加载图片或视频内容时
滑动浏览列表或信息流时
进行搜索或筛选操作时
提交表单或支付时
很少或从未遇到卡顿
应用在页面之间切换的动画效果和响应速度,您感觉如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当应用加载图片、视频等内容时,您认为加载速度如何?
非常慢,经常需要长时间等待
比较慢,有时需要等待
速度一般,偶尔有等待
比较快,等待时间很短
非常快,几乎瞬间加载
您认为哪些因素最有可能影响移动应用的流畅度?(可多选)
您所用设备的性能(如处理器、内存)
您当前的网络状况(如Wi-Fi/4G/5G信号强度)
应用本身的代码优化程度
应用服务器端的响应速度
同时运行的后台应用过多
手机存储空间不足
应用版本过旧,未及时更新
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的这款应用?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
当应用出现卡顿、闪退等不流畅问题时,您通常会怎么做?
立即关闭应用并重新打开
清理手机后台应用和内存
检查网络连接并重试
向应用内的客服或反馈渠道报告
卸载并重新安装该应用
忽略问题,继续使用
直接卸载该应用
您对应用内搜索功能的响应速度和结果加载速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更流畅的应用体验,而接受应用占用更多的手机存储空间?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
为了提升流畅度,您希望应用开发者优先优化以下哪些方面?(可多选)
减少应用安装包体积
优化启动速度和冷启动体验
提升页面滚动和切换的帧率
加快图片、视频等资源的加载速度
优化后台运行时的资源占用
提供更清晰的“加载中”状态提示
推出“极速版”或“轻量版”应用
与一年前相比,您感觉常用移动应用的整体流畅度有变化吗?
有明显提升
有轻微提升
几乎没有变化
有轻微下降
有明显下降
您对应用在弱网环境(如地铁、电梯)下的基础功能可用性和操作响应满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的、关于某款应用“极其流畅”或“极其卡顿”的使用经历,并说明是哪个应用。(选填)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用移动应用的总时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上