您最常使用本培训课程系统的设备类型是什么？
个人电脑（Windows/Mac）
手机
平板电脑
公司配发的专用设备
您平均每周使用本培训课程系统的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
总体而言，您如何评价过去一个月内培训课程系统的稳定性？（1分代表非常不稳定，5分代表非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统卡顿、加载缓慢或响应延迟的频率如何？
非常频繁（几乎每次使用都会遇到）
比较频繁（每周数次）
偶尔（每月数次）
很少（每月不到一次）
从未遇到
在过去一个月中，您遇到系统完全无法访问（如页面报错、无法登录、服务中断）的频率如何？
您通常在哪些环节最容易遇到系统不稳定问题？（可多选）
登录/身份验证
课程视频/音频播放
课件资料下载
在线测验/考试提交
学习进度同步
讨论区/社区互动
消息/通知功能
其他（请在下题说明）
若上题选择了“其他”，请具体说明在哪个环节遇到问题：
当系统出现不稳定问题时，通常对您的学习进度或工作计划造成的影响程度是？
严重影响，导致学习中断或任务无法完成
较大影响，造成明显延误和困扰
一般影响，稍作等待或重试后可解决
轻微影响，基本可以忽略
没有影响
系统出现问题后，恢复服务的速度您是否满意？
非常满意，恢复迅速
比较满意
一般
不太满意，恢复较慢
非常不满意，恢复时间过长
您是否曾因系统不稳定问题而联系过技术支持或客服？
是，且问题得到了有效解决
是，但问题未得到有效解决
否，但我知道有反馈渠道
否，我不知道如何反馈
您对现有系统故障通知（如维护公告、故障状态页）的及时性和清晰度满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本系统的稳定性处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他平台，无法比较
您认为提升系统稳定性，最应优先改进哪些方面？（可多选）
服务器承载能力（应对高并发访问）
网络带宽与传输优化
软件代码与程序漏洞修复
第三方服务/接口的稳定性
移动端适配与性能
数据备份与灾难恢复机制
其他（请在下题说明）
基于系统稳定性的整体体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用本培训课程系统？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请留下您对培训课程系统稳定性或本次调查的任何其他意见或建议：