培训课程售后支持满意度调查问卷

您最近一次参加的培训课程名称是？

若上题选择“其他”，请在此处填写课程名称。

您参加该培训课程的时间是？

您对课程内容本身的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能向同事或朋友推荐我们提供的售后支持服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

在课程结束后，您曾使用过哪些售后支持服务？（可多选）

您对售后支持服务的响应速度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

您对售后支持人员（如助教、客服）的专业性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

售后支持是否有效地解决了您在学习中遇到的问题？

您认为当前的售后支持在哪些方面做得比较好？（可多选）

请具体说明上题中“其他”是指哪些方面？

您希望未来增加或强化哪些售后支持功能？（可多选）

您是否愿意为更优质的售后支持服务（如1对1辅导）支付额外费用？

您对我们提供的学习资料（如课件、案例、工具包）的持续更新和维护满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

通过本次培训及后续支持，您的技能或知识水平是否有明显提升？

请分享一个售后支持服务让您感到满意或印象深刻的具体事例。

请提出一个您认为当前售后支持服务最需要改进的具体建议。

您未来是否愿意继续参加我们机构的其他培训课程？

您的邮箱地址（可选，用于接收调查结果或后续活动通知）：