您最近一次接受医疗服务是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您最近一次接受的医疗服务类型是？
门诊诊疗
急诊救治
住院治疗
健康体检
预防接种
康复理疗
其他
请您对医护人员的问诊/沟通能力（如耐心倾听、清晰解释病情）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的诊断准确性与专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗/手术操作的规范性与熟练度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员在操作前对风险、流程的告知与解释情况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员在您感到不适或焦虑时给予的关怀与安慰进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员对您提出的疑问的解答清晰度与耐心程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医护人员在哪些方面的专业能力表现最为突出？（可多选）
疾病诊断
治疗方案制定
操作技能（如注射、换药）
急救处理
用药指导
健康教育与咨询
心理疏导
团队协作
您认为医护人员在哪些方面的专业能力有待提升？（可多选）
疾病诊断
治疗方案制定
操作技能（如注射、换药）
急救处理
用药指导
健康教育与咨询
心理疏导
团队协作
以上均无
基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医护人员？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您的预期相比，本次医疗服务的专业能力整体如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为影响医疗服务专业能力满意度的最关键因素是？
医护人员的个人技术与经验
医疗机构的设备与环境
医护人员的服务态度与沟通
诊疗流程的效率与规范性
医疗费用的合理性
请描述一个让您感到特别满意或印象深刻的、关于医护人员专业能力的细节或事例。
对于提升医疗服务的专业能力与水平，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上