您最近一次接收的包裹，其外包装的完好程度如何？
完好无损，无任何压痕或破损
轻微变形或压痕，不影响内部商品
有明显破损或撕裂，但内部商品未受损
严重破损，导致内部商品受损
请对包裹内商品本身的完好无损程度进行评分（1分表示严重损坏，5分表示完好如初）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的商品与您订购的规格、型号、颜色等是否完全一致？
完全一致
基本一致，有微小差异但不影响使用
不一致，存在明显差异
商品本身（非包装）是否存在划痕、污渍、使用痕迹等瑕疵？
完全没有，是全新状态
有轻微瑕疵，但不影响主要功能
有明显瑕疵，影响观感或使用
对于生鲜、食品或易碎品类商品，其新鲜度或完整度是否达到您的预期？
完全达到，非常满意
基本达到，可以接受
未达到，令人失望
不适用（未购买此类商品）
您认为在配送过程中，哪些因素最可能影响商品质量？（请选择最主要的一项）
运输途中的颠簸与碰撞
不恰当的装卸操作
恶劣天气等环境因素
包装材料保护不足
配送时效过长
您认为当前物流服务的包装在哪些方面有待加强？（可多选）
外箱/袋的坚固度
内部填充物的缓冲效果
防水防潮性能
针对特殊商品（如易碎品）的定制化包装
包装的环保性
总体而言，您对本次物流配送所送达的商品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他物流公司相比，本次服务的商品完好率处于什么水平？
如果商品在配送中出现损坏或问题，您处理售后流程的便捷性如何？
非常便捷，快速解决
比较便捷，但需一定时间
流程繁琐，处理周期长
尚未遇到过此类问题
为了提升配送商品的质量，您最希望物流公司优先改进哪些环节？（可多选）
强化包装标准与材料
加强员工（分拣、配送员）操作培训
优化运输工具与路线以减少颠簸
建立更快速透明的破损理赔机制
提供更详细的在途状态与预警
考虑到商品配送的完整性和质量，您愿意为更优质的包装和保障服务支付少量额外费用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）物流配送商品质量经历，以及您的感受。
对于保障物流配送过程中的商品质量，您还有哪些具体的意见或建议？