您最常使用哪种类型的餐饮服务?
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自营外送
到店自取打包
其他
总体而言,您对最近一次餐饮包装的完整性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您收到的餐饮包装中,您遇到过以下哪些问题?(可多选)
包装袋/盒破损、撕裂
盖子未盖紧或脱落
汤汁/液体泄漏
食物因包装问题被压坏
封口贴/密封条失效
包装材料本身有污渍或异味
从未遇到过问题
当遇到包装破损或泄漏问题时,通常的严重程度如何?
轻微,不影响食用
中等,造成一些不便
严重,食物受到污染或无法食用
包装出现问题后,您通常会如何处理?
联系商家/平台寻求解决(退款/重做)
自己简单处理,但会给出差评
默默忍受,下次不点这家
视情况而定
您认为包装完整性对您的整体用餐体验影响有多大?
影响非常大,是决定是否再次消费的关键
影响较大,会降低满意度
有一定影响,但可以接受
影响很小,更关注食物本身
您认为哪些食物的包装最需要加强以确保完整性?(可多选)
汤面、粥类等带汤汁的
油炸、酥脆类食物
蛋糕、甜品等易变形的
烧烤、炒菜等有油汁的
饮料、咖啡
沙拉等生鲜冷食
所有类型
您对目前餐饮包装使用的环保材料(如纸袋、可降解餐盒)的牢固度满意吗?
非常满意,足够牢固
比较满意
一般,有时会担心
不太满意,容易破损
未注意过材料是否环保
您认为商家/平台对包装完整性的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家使用更坚固(但可能成本略高或稍不环保)的包装来确保完整性,您是否愿意接受?
非常愿意,完整性最重要
比较愿意
视情况(如价格、食物类型)而定
不太愿意,应优先考虑环保
坚决反对,必须环保
除了防止破损泄漏,您还希望餐饮包装在哪些方面有所改进?(可多选)
更好的保温/保冷性能
更易于打开和重新密封
更清晰的食物分隔
更美观的设计
附带必要的餐具/调料且固定好
提供清洁用品(如湿巾)
目前已经很满意
总体而言,您认为近年来餐饮外卖/打包的包装完整性有进步吗?
有明显进步
略有进步
没有变化
反而退步了
不确定
请分享一次令您印象深刻的(好或坏的)餐饮包装体验,以及您的具体建议。