企业咨询产品质量满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务,为您提供更优质的体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您与我们的合作时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
从0到10分,您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用产品的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品功能的完整性如何?
非常完整,完全满足需求
比较完整,基本满足需求
一般,部分需求无法满足
不完整,很多需求无法满足
非常不完整
您认为产品的稳定性与可靠性如何?
非常稳定,极少出现问题
比较稳定,偶尔有小问题
一般,有时会影响使用
不太稳定,经常出现问题
非常不稳定,无法正常使用
您对产品界面的易用性和操作逻辑满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为产品的性能(如响应速度、处理能力)表现如何?
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为产品在哪些方面表现最为突出?(可多选)
功能强大
运行稳定
易于使用
性能优异
安全性高
可扩展性好
文档齐全
其他
您认为产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加新功能
提升运行稳定性
优化操作界面与流程
提升处理速度与性能
加强数据安全
完善帮助文档与培训
降低使用成本
其他
您对产品相关技术文档、帮助手册的完整性和清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当产品出现问题时,您对我们技术支持的响应速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当产品出现问题时,您对我们技术支持解决问题的有效性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与市场上同类竞品相比,您如何评价我们产品的综合竞争力?
明显领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
综合考虑产品功能、质量、价格和服务,您认为我们的产品性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您对我们产品的持续更新与迭代速度是否满意?
非常满意,更新及时且内容有价值
比较满意
一般
不太满意,更新较慢
非常不满意,几乎不更新
您认为我们的产品最能帮助您解决哪些核心业务问题或痛点?
    ____________
如果请您给我们的产品提一个最迫切的改进建议,会是什么?
    ____________
基于目前的产品体验,您未来续约或增购的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请问您所在的企业/部门名称是?(此项为可选,便于我们提供更精准的服务)
    ____________
请问您的姓名和联系方式是?(此项为可选,如果我们对反馈有疑问,希望能与您进一步沟通)
    ____________

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