您最近参加的技术支持课程名称是？
IT基础运维
网络安全入门
云服务管理
软件故障排除
硬件设备维护
客户服务沟通技巧
其他
您参加本次课程的主要形式是？
线上直播
线上录播
线下集中授课
混合式学习（线上+线下）
请对课程内容的实用性与工作相关性进行评分（1-5分，1分表示完全不相关，5分表示非常相关）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程讲师的专业知识水平与表达能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐此课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
课程提供的学习材料（如PPT、手册、案例）是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
您认为课程在哪些方面最有助于您？（可多选）
提升了理论知识
掌握了实操技能
解决了工作中的具体问题
了解了行业最新趋势
启发了新的工作思路
其他
课程的互动环节（如提问、讨论、练习）设置是否充分？
非常充分，互动良好
比较充分
一般
互动较少
几乎没有互动
请对课程的时间安排与时长合理性进行评分（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程使用的在线学习平台或线下教学设备是否稳定、易用？
非常稳定易用
比较稳定易用
一般
偶尔出现问题
经常出现问题，影响学习
您希望未来课程增加哪些类型的内容？（可多选）
更多实战案例分析
更深度的技术专题
新兴技术（如AI、物联网）
软技能（如沟通、项目管理）
行业认证考试辅导
其他
课程结束后，您是否获得了有效的课后支持（如答疑、资料更新、社区交流）？
有，且支持非常及时有效
有，但支持一般
有，但支持不及时
没有获得课后支持
不清楚
总体而言，您对本次课程的整体满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参加过的其他同类课程相比，本次课程质量处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您未来是否愿意继续参加我们提供的技术支持类课程？
非常愿意
比较愿意
视课程内容而定
不太愿意
非常不愿意
您的岗位角色最接近以下哪一类？
一线技术支持工程师
技术支持团队主管/经理
IT运维工程师
售前/售后技术顾问
其他技术相关岗位
非技术岗位（如销售、管理）
您在当前领域的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上