您最常使用的会员服务类型是？
账户与资金服务
个人资料管理
会员专属活动/福利
客服与售后支持
其他
整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们的会员服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您账户登录环节（如密码强度要求、验证码、异地登录提醒等）的安全保障措施进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您个人资料（如姓名、联系方式、地址等）的隐私保护措施进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您账户资金安全相关的保障措施（如支付密码、交易验证、风险监控等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾收到过关于账户安全风险（如异常登录、可疑操作）的提醒？
若收到过安全风险提醒，您认为提醒的及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
（未收到过，请跳过）
您认为目前会员服务在安全保障方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
账户登录验证
个人隐私信息加密
交易支付安全
风险监控与预警
安全通知与教育
客服对安全问题的响应
其他
您认为目前会员服务在安全保障方面，最需要改进的环节是？（可多选）
增强登录验证方式（如生物识别）
加强个人隐私保护政策透明度
提升交易风险拦截能力
优化安全提醒的清晰度与易操作性
加快安全事件的处理速度
提供更多的安全设置选项
其他
您是否清楚了解如何修改密码、绑定/解绑设备等安全设置操作？
当您遇到账户安全问题（如忘记密码、怀疑被盗）时，寻求客服帮助的体验如何？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
比较繁琐低效
非常糟糕，无法解决
未遇到过此类问题
请对我们向您推送的安全知识、防诈骗提醒等内容的有用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员服务中“隐私政策”和“用户协议”等条款的清晰度和易理解度是否满意？
总体而言，您对我们会员服务的安全保障措施是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请留下您对提升会员服务安全保障水平的具体建议或意见：