您使用我们健身服务的频率是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用
首次使用
请对健身房的整体环境(如卫生、通风、空间布局)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器械的维护状况(如清洁度、完好率、使用流畅度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团体课程(如瑜伽、动感单车、搏击操)的质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对私教服务的专业性(如训练计划制定、动作指导、安全监督)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台、会籍顾问等工作人员的接待服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务?(0-10分)
您认为我们健身房在哪些方面最让您满意?(可多选)
器械种类与质量
课程内容丰富性
教练专业水平
环境舒适度与卫生
服务人员态度
会员活动与社群氛围
价格与性价比
地理位置便利性
您认为我们健身房最需要改进的方面是?(可多选)
增加或更新健身器械
提升团体课程质量
加强教练培训与管理
改善环境卫生
优化高峰时段人流管理
调整会籍价格或套餐
提升客户服务响应速度
增加更多会员福利
您通常通过什么渠道了解我们的健身服务信息?
朋友/家人推荐
线上广告(如社交媒体、搜索引擎)
线下传单/海报
路过看到
其他
请对健身房的安全管理(如紧急设备、人员巡查、会员安全指导)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,我们的健身服务质量如何?
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
基于您目前的体验,您未来续费或升级会员的可能性有多大?