在过去的一个月里，您使用本健身服务系统的频率是？
几乎每天使用
每周使用数次
每周使用一次
偶尔使用（少于每周一次）
仅此一次
您最常使用本系统的哪些功能？（请选择最主要的一项）
课程预约/签到
查看个人数据/健身记录
在线支付/会员管理
浏览内容（文章、视频）
社区/社交互动
整体而言，您如何评价过去一个月该系统的稳定性？（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您遇到系统卡顿、加载缓慢的频率是？
从未遇到
很少遇到（每月1-2次）
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3次以上）
几乎每次使用都会遇到
您遇到系统页面报错（如404、500错误）或功能无法使用的频率是？
从未遇到
很少遇到（每月1-2次）
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3次以上）
几乎每次使用都会遇到
系统出现问题时，最常发生在哪个时间段？
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（13:00-18:00）
工作日晚间（19:00-22:00）
周末/节假日
没有明显规律
当系统出现不稳定情况时，通常影响哪些操作？（可多选）
登录/注册
课程预约或取消
签到/签退
数据同步（如手环数据）
支付/退款流程
查看历史记录
视频/直播加载
其他
系统问题对您的健身体验或计划造成了多大影响？
毫无影响
影响轻微，可以接受
有一定影响，造成不便
影响较大，打乱了计划
影响严重，导致无法使用
您通常如何得知系统维护或故障通知？
App内推送通知
短信/邮件通知
社交媒体公告
从教练/会籍顾问处得知
从未收到过通知
不关注此类通知
您对系统故障后的恢复速度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用不同设备（如手机App、网页版、小程序）时，稳定性体验有差异吗？
所有设备都很稳定
手机App最稳定
网页版最稳定
小程序最稳定
不同设备都不太稳定
只使用一种设备
与您使用过的其他同类健身应用相比，本系统的稳定性处于什么水平？
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
没有使用过其他应用
基于稳定性和可靠性，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务系统？（0-10分）
您认为哪些方面最需要提升以改善系统稳定性？（可多选）
服务器承载能力
网络连接优化
软件代码质量与更新
第三方服务接口稳定性
数据存储与备份
故障监控与预警
其他
请描述一次令您印象深刻的系统不稳定或故障经历，以及您当时的感受。
如果系统稳定性持续提升，您会增加使用频率或尝试更多付费功能吗？
对于提升系统稳定性和使用流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前是？
本健身品牌会员
非会员（体验用户）
员工/内部用户
其他