您最近一次购买的主要产品类别是什么？
食品饮料
日用百货
服装鞋帽
家用电器
美妆个护
其他
总体而言，您对最近一次购买产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的实际质量与您的期望相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
基于产品质量，您有多大可能向亲友推荐本门店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，产品在哪些方面的质量表现最令您满意？（可多选）
材质/用料扎实
做工精细，无明显瑕疵
功能/性能稳定可靠
包装完好，标识清晰
安全卫生，符合标准
耐用性强
您认为产品在哪些方面的质量仍有改进空间？（可多选）
材质/用料有待提升
做工存在瑕疵（如毛边、线头、不平整等）
功能/性能不稳定或效果不佳
包装简陋或易破损
产品信息（如成分、产地）标注不清
使用寿命较短
您遇到产品质量问题（如破损、故障、变质等）的频率大约是？
从未遇到
极少遇到（约5%以下）
偶尔遇到（约5%-20%）
较常遇到（约20%以上）
当您遇到产品质量问题时，门店的解决方案（如退换货、维修）是否令您满意？
非常满意，处理迅速专业
比较满意，基本解决问题
一般，过程有些繁琐
不满意，未能有效解决
未遇到过质量问题
与同类其他品牌或门店相比，您认为本门店的产品质量处于什么水平？
产品质量是您决定是否在本门店重复购买的最重要因素吗？
是，决定性因素
是，重要因素之一
一般，会考虑其他因素
不是，价格/服务/便利性更重要
除了产品质量本身，哪些因素也会显著影响您对产品质量的感知？（可多选）
门店的陈列与卫生状况
销售人员的专业介绍
产品的价格与性价比
其他顾客的评价与口碑
品牌声誉与广告宣传
售后服务保障
您主要通过什么渠道了解本门店的产品质量信息？
亲自到店体验
亲友/同事推荐
线上平台（如电商页面、社交媒体）评价
门店宣传资料/广告
其他
对于提升本门店的产品质量，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些品类、改进哪些具体问题）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上