您使用该系统的主要场景是?
日常办公处理
数据查询与分析
业务流程审批
系统管理与维护
其他
总体而言,您对该系统当前响应速度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向同事或同行推荐此系统?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为系统在以下哪种操作的响应速度最令人满意?
登录/登出
页面加载/跳转
数据查询
文件上传/下载
提交/保存操作
没有特别满意的
您认为系统在以下哪种操作的响应速度最需要改进?
登录/登出
页面加载/跳转
数据查询
文件上传/下载
提交/保存操作
没有特别需要改进的
当系统响应缓慢时,您通常的等待时长大约是?
3秒以内
3-10秒
11-30秒
超过30秒
不确定/没注意
系统响应速度对您的工作效率影响程度如何?
严重影响,经常导致工作停滞
有较大影响,降低工作效率
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
完全没有影响
您认为哪些因素可能影响系统的响应速度?(可多选)
自身网络状况
同时使用系统的用户数量
服务器性能
查询或处理的数据量大小
客户端电脑配置
软件系统本身的代码/架构
不清楚
与您使用过的其他同类系统相比,本系统的响应速度处于什么水平?
明显更快
稍快一些
大致相当
稍慢一些
明显更慢
没有可比经验
您是否曾因系统响应速度问题而寻求技术支持或反馈?
是,多次反馈
是,偶尔反馈
想过但未行动
从未反馈过
系统响应速度的稳定性如何?例如,是否在不同时间段(如高峰/非高峰)表现差异巨大?(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果系统响应速度提升,您认为对您最大的价值是?
节省时间,提升个人效率
改善工作心情,减少烦躁
有助于处理更复杂的任务
提升团队整体协作效率
其他
您希望通过哪些方式获知系统响应速度的优化进展或状态?(可多选)
系统内的公告通知
邮件通知
团队会议通报
无需特别通知
其他
请描述一次令您印象深刻的系统响应缓慢或卡顿的具体经历(包括时间、操作、影响等)。
您的角色或职位是?
普通员工/用户
团队主管/经理
IT技术支持
系统管理员
其他
您最常使用的设备类型是?
公司台式电脑
公司笔记本电脑
个人电脑
移动设备(手机/平板)
其他
您主要所处的网络环境是?
公司内部有线网络
公司内部Wi-Fi
家庭网络
公共网络
移动网络