请对过去一个月内，该软件系统的整体稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统崩溃（完全无法使用）的频率大约是？
从未遇到
1-2次
3-5次
6-10次
超过10次
在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢或卡顿的频率大约是？
从未遇到
偶尔（每周1-2次）
有时（每周3-5次）
频繁（每天都有）
几乎总是
系统出现问题时，错误提示信息的清晰度和帮助性如何？
非常清晰，能直接指导解决
比较清晰，有一定帮助
一般，需要自行猜测
不清晰，几乎没有帮助
通常没有错误提示
系统功能或页面加载失败（如点击无反应、数据不显示）的频率如何？
您通常遇到哪些类型的稳定性问题？（可多选）
系统完全崩溃/闪退
页面加载缓慢或卡顿
功能点击无响应
数据提交/保存失败
登录困难或频繁掉线
与其他系统集成时出错
未遇到任何问题
系统出现问题时，对您的工作效率影响程度如何？
没有影响
轻微影响
中度影响
严重影响
导致工作完全中断
系统维护或升级通知的及时性和清晰度如何？
非常及时且清晰
比较及时和清晰
一般
不太及时或模糊
从未收到通知
计划内的系统维护对您工作的影响程度如何？
无影响（时间安排合理）
轻微影响
中度影响
严重影响
不适用/未经历过
请对技术支持的响应速度和处理问题的能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比，本系统的稳定性如何？
您有多大可能向同事或同行推荐本系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素最可能影响系统稳定性？（可多选）
同时在线用户数过多
服务器性能或带宽不足
软件代码存在缺陷(Bug)
网络环境问题
数据库负载过高
第三方服务或接口不稳定
其他
您是否愿意为了更高的系统稳定性，接受某些非核心功能的简化或加载速度稍慢？
请描述一次令您印象最深刻的系统不稳定经历及其对您的影响。