软件系统产品质量满意度调查

感谢您参与本次软件系统产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品,为您提供更优质的服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您使用本软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用本软件系统的主要目的是?
日常办公/处理文档
数据分析与报告
项目管理与协作
客户关系管理
特定专业功能(如设计、开发)
其他
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为软件系统的整体运行稳定性评分。(1-5分,1为非常不稳定,5为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为软件系统的界面设计和操作便捷性评分。(1-5分,1为非常不便捷,5为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为软件系统的功能满足您工作需求的程度评分。(1-5分,1为完全不能满足,5为完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为软件系统的响应速度和处理效率评分。(1-5分,1为很慢/很低,5为很快/很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为软件系统帮助文档或在线帮助的清晰度和实用性评分。(1-5分,1为非常不清晰/不实用,5为非常清晰/实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,遇到过以下哪些问题?(可多选)
系统崩溃或闪退
运行速度缓慢
功能出现错误或异常
界面卡顿或操作不流畅
数据丢失或错误
与其他系统兼容性问题
从未遇到过明显问题
当您遇到问题时,通常如何解决?
查阅帮助文档或知识库
联系技术支持
自行搜索网络解决方案
询问同事
忽略问题或寻找替代方法
请为您获得的技术支持服务的及时性和有效性评分。(1-5分,1为非常不及时/无效,5为非常及时/有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本软件系统在哪些方面表现优秀?(可多选)
核心功能强大
界面友好易用
系统稳定可靠
数据安全性高
与其他工具集成性好
更新迭代及时
暂无特别感受
您最希望未来版本优先改进或增加哪些功能?(可多选)
提升运行速度和性能
优化用户界面和交互
增加新的实用功能模块
改善现有功能的细节
加强数据分析和报表能力
提升移动端体验
加强系统集成与API开放
您对本软件系统的功能或性能,有什么具体的改进建议或期望?
    ____________
与您使用过的同类软件相比,您认为本软件系统的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
请为您对本软件系统的总体满意度评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您未来是否会继续使用本软件系统?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您还有其他任何关于本软件系统的意见或反馈吗?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建