社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民,您好!为更好地了解您对本社区各项服务收费的满意度,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务定价,提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区物业费的收费标准是否了解?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
总体而言,您认为本社区物业费的价格合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区物业费包含的服务中,哪些项目的性价比最高?(可多选)
公共区域保洁
绿化养护
安保巡逻
公共设施维修(如电梯、路灯)
垃圾清运
客服接待
您认为社区物业费包含的服务中,哪些项目的性价比有待提升?(可多选)
公共区域保洁
绿化养护
安保巡逻
公共设施维修(如电梯、路灯)
垃圾清运
客服接待
您对社区地下/地上停车位的月租费用是否满意?
非常满意,物超所值
比较满意,价格合理
一般,可以接受
不太满意,价格偏高
非常不满意,价格过高
您是否使用过社区提供的增值/有偿服务(如家政、维修、快递代收等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果您使用过社区增值服务,您认为其定价的合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内公共设施(如会所、健身房、游泳池)的收费(如有)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未使用过/不收费
与周边同类社区相比,您认为本社区的整体服务收费水平如何?
明显更低
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高
不了解
您认为社区服务价格的透明度如何?(例如,收费项目、标准是否清晰公示)
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
当您对某项服务收费有疑问时,通常会如何处理?
向物业客服咨询
在业主群内讨论
查阅公示公告
暂时搁置,不予理会
其他
基于您对社区服务价格和质量的整体感受,您有多大可能向朋友或亲戚推荐居住在本社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在服务定价方面,最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
降低基础物业费
优化增值服务定价
提高收费透明度与公示
提供更多价格档位的服务选择
建立更畅通的价格反馈与协商渠道
提升现有收费服务的质量
对于社区服务(如物业、停车、公共设施等)的收费,您还有哪些具体的意见或建议?
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