您与物业的接触频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
很少接触
仅紧急情况接触
请您对物业通知/公告的清晰度和完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道接收物业通知？（可多选）
单元楼公告栏
业主微信群/公众号
物业APP/小程序
上门张贴通知单
电话/短信通知
其他
物业发布的缴费通知（如物业费、水电费等），信息是否清晰、无遗漏？
总是清晰完整
通常清晰完整
有时信息模糊或缺失
经常不清晰
不确定/未留意
报修服务完成后，物业提供的维修报告或回访反馈是否完整、明确？
总是完整明确
通常完整
有时简略或缺失
几乎没有提供
未曾报修
请您对物业组织的社区活动（如节日庆典、便民服务）的前期宣传与流程告知的完整性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向物业提出咨询或投诉时，得到的回复是否及时、全面，并提供了明确的解决方案或后续步骤？
总是及时全面
通常及时全面
有时延迟或信息不全
经常石沉大海
未曾咨询/投诉
您认为物业服务在哪些“包装”环节的完整性有待提升？（可多选）
服务流程说明
费用明细与解释
人员身份标识与介绍
服务标准公示
问题处理进度透明化
其他
物业工作人员上门服务时（如维修、检查），是否主动出示证件、说明来意并告知服务内容与预计耗时？
请您对物业公共区域（如大堂、电梯、停车场）的标识系统（如指引牌、安全提示）的清晰度与完整性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在传递“紧急情况”（如停水停电、台风预警）信息时，是否做到了快速、准确、渠道全覆盖？
请举例说明一次您认为物业在服务信息或流程“包装”上做得特别完整或特别欠缺的经历。
总体而言，您对当前物业服务在“信息透明、流程清晰、交付完整”方面的整体表现是否满意？
基于“物业服务包装完整性”的体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分）
您最希望物业在哪些方面提供更详细、更完整的“服务包装”？（可多选）
年度财务收支报告
公共设施维护计划与进度
社区文化活动年度规划
物业服务标准与承诺细则
邻里纠纷调解流程
其他
对于提升物业服务包装的完整性、专业性和透明度，您还有哪些具体的建议或期望？