您参加本次物业服务培训的岗位角色是?
一线服务人员(如客服、保安、保洁)
基层管理人员(如主管、领班)
中层管理人员(如项目经理、部门经理)
其他
您认为本次培训课程的整体内容设计如何?
非常贴合实际工作需求
比较贴合,部分内容有用
一般,与实际工作有脱节
不太贴合,实用性不强
请对本次培训讲师的授课水平(如表达清晰度、专业度、互动性)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的同事推荐参加本次培训课程?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您认为本次培训中哪些教学方式对您帮助最大?(可多选)
理论讲解
案例分析
实操演练/模拟
小组讨论
视频教学
随堂测验
培训课程中提供的资料(如课件、手册)是否清晰、实用?
本次培训的时长安排是否合理?
非常合理,内容充实且不冗长
比较合理
一般,部分环节时间紧张或过长
不太合理,需要调整
通过本次培训,您在哪些方面的能力得到了提升?(可多选)
专业知识与理论
实际操作技能
沟通与协调能力
应急处理能力
客户服务意识
团队协作能力
暂时感觉不明显
您认为培训中学到的知识和技能,能多大程度上应用到您当前的工作中?
几乎全部可以应用
大部分可以应用
约一半可以应用
只有少部分可以应用
基本无法应用
请对本次培训的组织管理工作(如通知、签到、流程安排)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的培训预期相比,本次培训的实际效果如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您希望未来增加哪些方面的物业服务培训内容?(可多选)
智能化设备操作与维护
高级客户关系与投诉处理
节能降耗与成本控制
法律法规与风险防范
团队管理与领导力
特定设施(如消防、电梯)的深度管理
其他
您对本次培训的讲师或课程内容,有什么具体的表扬或改进建议?
培训结束后,您是否愿意接受后续的跟进辅导或进阶培训?
如果未来举办类似培训,您最希望解决的一个工作痛点或难题是什么?