物业服务教学效果满意度调查

您好!为持续优化我们的物业服务培训课程,提升教学效果,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于课程改进。感谢您的支持与参与!
您参加本次物业服务培训的岗位角色是?
一线服务人员(如客服、保安、保洁)
基层管理人员(如主管、领班)
中层管理人员(如项目经理、部门经理)
其他
您认为本次培训课程的整体内容设计如何?
非常贴合实际工作需求
比较贴合,部分内容有用
一般,与实际工作有脱节
不太贴合,实用性不强
请对本次培训讲师的授课水平(如表达清晰度、专业度、互动性)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的同事推荐参加本次培训课程?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训中哪些教学方式对您帮助最大?(可多选)
理论讲解
案例分析
实操演练/模拟
小组讨论
视频教学
随堂测验
培训课程中提供的资料(如课件、手册)是否清晰、实用?
非常清晰实用
比较清晰实用
一般
不够清晰或实用
本次培训的时长安排是否合理?
非常合理,内容充实且不冗长
比较合理
一般,部分环节时间紧张或过长
不太合理,需要调整
培训场地、设施及后勤服务(如茶歇)是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
通过本次培训,您在哪些方面的能力得到了提升?(可多选)
专业知识与理论
实际操作技能
沟通与协调能力
应急处理能力
客户服务意识
团队协作能力
暂时感觉不明显
您认为培训中学到的知识和技能,能多大程度上应用到您当前的工作中?
几乎全部可以应用
大部分可以应用
约一半可以应用
只有少部分可以应用
基本无法应用
请对本次培训的组织管理工作(如通知、签到、流程安排)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的培训预期相比,本次培训的实际效果如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您希望未来增加哪些方面的物业服务培训内容?(可多选)
智能化设备操作与维护
高级客户关系与投诉处理
节能降耗与成本控制
法律法规与风险防范
团队管理与领导力
特定设施(如消防、电梯)的深度管理
其他
您对本次培训的讲师或课程内容,有什么具体的表扬或改进建议?
    ____________
培训结束后,您是否愿意接受后续的跟进辅导或进阶培训?
非常愿意
看时间和内容安排
暂时不需要
不愿意
如果未来举办类似培训,您最希望解决的一个工作痛点或难题是什么?
    ____________
总体而言,您对本次物业服务教学培训的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建