在线平台专业能力满意度调查

您好!我们正在进行一项关于在线平台专业能力满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,并持续提升服务质量。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最常使用本在线平台进行哪类活动?
学习/培训
工作/协作
内容创作/发布
社交/社区交流
其他
您使用本平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐本平台?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对平台界面的直观性和易用性进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台功能的丰富性和专业性进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内容的深度、准确性和时效性进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台提供的学习资源/工具的专业度进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台社区/专家互动的质量与专业性进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台在哪些方面的专业能力表现突出?(可多选)
课程/内容质量
功能工具的专业性
算法/推荐精准度
专家/讲师团队
社区讨论氛围
客户服务支持
数据安全与隐私保护
您认为本平台在哪些方面的专业能力有待提升?(可多选)
课程/内容质量
功能工具的专业性
算法/推荐精准度
专家/讲师团队
社区讨论氛围
客户服务支持
数据安全与隐私保护
其他
平台提供的专业内容/工具,是否有效帮助您提升了个人技能或解决了实际问题?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
请对平台的技术稳定性(如加载速度、崩溃频率)进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到专业问题时,平台提供的帮助渠道(如帮助中心、客服、社区)是否能有效解决问题?
总能快速有效地解决
大多数时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未尝试或无法解决
您最欣赏本平台在专业能力方面的哪一个具体功能或服务?请简要说明原因。
    ____________
为了提升平台的专业能力,您最希望看到哪一项改进或新增功能?
    ____________
与您使用过的其他同类平台相比,您认为本平台的整体专业能力处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
您未来继续使用本平台的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
对于平台在培养用户专业能力、构建专业生态方面,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________
您的身份更接近于?
学生
职场人士/专业人士
自由职业者
企业管理者/培训负责人
其他

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