您最常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
请为平台首页的加载速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为页面之间跳转/切换的响应速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为搜索功能给出结果列表的响应速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为提交表单（如登录、注册、下单）后的处理速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为图片、视频等多媒体内容的加载速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，平台的响应速度与同类其他平台相比如何？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
不确定/未使用过其他平台
基于响应速度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在哪些具体场景下，您感觉平台的响应速度较慢？（可多选）
高峰时段（如午休、晚间）
首次打开App/网页时
浏览内容丰富的页面时
进行支付等关键操作时
从未感觉慢
其他
当平台响应较慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
刷新页面/重启App
切换到更好的网络
放弃操作，稍后再试
直接联系客服
转而使用其他平台
您认为响应速度对您使用平台的总体满意度影响有多大？
影响极大，是核心考量
影响较大，很重要
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您是否曾因响应速度问题而放弃使用某个功能或停止交易？
如果平台响应速度可以有一项最优先的改进，您希望是什么？（例如：搜索更快、支付确认更迅速等）
您是否愿意在未来参与更深入的平台性能测试（如A/B测试）？