移动应用响应速度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于移动应用响应速度的用户体验调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品性能。本次调查预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您使用该移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常在哪种网络环境下使用此应用?
5G/4G移动网络
家庭/公司Wi-Fi
公共Wi-Fi
网络信号较弱的环境
总体而言,您对该应用启动(从点击图标到进入主界面)的速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对应用内页面切换(如从首页跳转到个人中心)的响应速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对应用内搜索功能的响应速度(输入关键词到显示结果)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对应用内图片、视频等多媒体内容的加载速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提交表单或进行支付等操作后的反馈速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因响应速度慢而放弃使用该应用的某个功能?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
在您看来,哪些因素最可能影响该应用的响应速度?(可多选)
您自身的网络状况
应用服务器的性能
您手机的性能(CPU/内存)
应用本身的代码优化程度
同时运行的其他应用
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐这款应用?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与应用响应速度相比,您认为以下哪个方面对您的使用体验影响更大?
应用功能的完整性
界面设计和美观度
响应速度和流畅度
内容或服务的质量
都同样重要
当应用响应缓慢时,应用给出的加载提示(如加载动画、进度条)清晰有效吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果应用响应速度提升,您使用该应用的时长或频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
不好说
请描述一次让您印象深刻的、该应用响应速度过慢的具体场景(例如:在什么时间、进行什么操作时)。
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试,以帮助我们进一步优化?
愿意
不愿意
视情况而定
对于提升此应用的响应速度和整体流畅度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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