移动应用功能完整性满意度调查问卷

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对我们移动应用功能完整性的看法,您的反馈将帮助我们优化产品,为您提供更优质的服务。
您使用本移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用本移动应用的主要目的是什么?
社交沟通
娱乐消遣
工作/学习
购物消费
生活服务(如出行、支付)
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对应用核心功能的完整性进行评分(1-5分,1=非常不完整,5=非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能模块是您最常用且最满意的?(可多选)
用户注册与登录
个人资料管理
内容浏览与搜索
社交互动(如评论、分享)
交易支付功能
消息通知系统
设置与隐私管理
客服与帮助中心
您认为以下哪些功能存在明显缺失或体验不佳?(可多选)
用户注册与登录
个人资料管理
内容浏览与搜索
社交互动(如评论、分享)
交易支付功能
消息通知系统
设置与隐私管理
客服与帮助中心
以上均无
您认为应用内的信息架构(菜单、分类、导航)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
应用是否满足了您对[主要使用目的]功能的所有基本需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
请描述一个您在使用中遇到的功能缺失的具体场景,以及您期望如何实现?
    ____________
与同类应用相比,您认为本应用的功能完整性如何?
远超同类
略优于同类
与同类相当
略逊于同类
远不如同类
您希望未来版本优先增加或优化以下哪些类型的功能?(可多选)
个性化推荐
高级搜索与筛选
离线使用功能
多设备同步
更丰富的社交玩法
更完善的会员/积分体系
AR/VR等创新交互
其他
您对应用内帮助文档或客服解决问题的功能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对应用整体功能的稳定性(如是否频繁崩溃、卡顿)进行评分(1-5分,1=非常不稳定,5=非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经因为某个功能缺失或不好用而考虑卸载本应用?
是,已经卸载过
是,经常考虑
偶尔考虑
很少考虑
从未考虑
对于提升本应用的功能完整性,您还有哪些其他宝贵的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您常用的设备操作系统是?
iOS
Android
其他

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