总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本App进行购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为本App上显示的预计送达时间（如“预计X月X日送达”）准确度如何？
非常准确，与实际送达时间一致
比较准确，误差在半天内
一般，误差在1天内
不太准确，误差在1天以上
非常不准确，完全不符
与您在其他购物平台（如淘宝、京东等）的体验相比，您认为本App的物流速度如何？
请对“订单发货速度”（从下单到商品出库）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“商品在途运输速度”（从出库到抵达您所在城市）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“末端配送速度”（从抵达城市到您签收）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流配送过程中，您最关注以下哪些环节的时效？
订单处理与发货
干线长途运输
本地分拨中转
快递员派送
预约上门时间
当物流出现延迟时，App是否能及时、主动地通知您？
对于物流延迟的通知（如短信、App推送），您认为其信息清晰度和帮助性如何？
非常清晰且有帮助
比较清晰，有一定帮助
一般
不太清晰，帮助不大
非常模糊，没有帮助
您是否曾因物流时效问题联系过客服？
是，且问题得到满意解决
是，但问题解决不理想
是，但问题未解决
否，从未联系过
如果提供“加急配送”服务（需额外付费），您愿意在什么情况下使用？
急需商品时一定会用
价格合理时会考虑使用
看情况，偶尔使用
基本不会使用
完全不会使用
您认为影响本App物流时效的最主要因素是什么？
商家发货慢
物流公司运输效率
节假日或大促等高峰期
您所在的地区位置
天气等不可抗力
您希望本App在物流时效方面提供哪些改进或新功能？
更精准的实时物流地图
更灵活的预约配送时间段
更透明的延误原因说明
积分或优惠券等延误补偿
接入更多可选物流公司
综合考虑价格、商品、服务等因素，物流时效对您选择在本App购物的影响程度是？
决定性因素，非常看重
重要因素之一，比较看重
一般因素，偶尔考虑
不太重要，很少考虑
完全不重要，从不考虑
总体而言，您对目前本App的物流时效满意度打几分？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对改善本App物流时效的任何具体意见或建议（选填）：