您最常使用的是哪一类移动应用?
社交/通讯类(如微信、QQ)
视频/直播类(如抖音、B站)
购物/支付类(如淘宝、支付宝)
工具/效率类(如WPS、日历)
游戏类
其他
您使用移动应用的设备主要是?
苹果手机 (iPhone)
安卓手机 (Android)
平板电脑 (iPad/Android Pad)
其他
在页面切换或跳转时,应用的响应是否及时、无卡顿?
总是非常流畅
大部分时间流畅
偶尔有轻微卡顿
经常有明显卡顿
几乎总是卡顿
在浏览内容(如下拉刷新、上滑加载)时,滚动是否顺滑?
极其顺滑
比较顺滑
一般,偶尔掉帧
有明显卡顿感
卡顿严重,影响浏览
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款应用?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对应用内动画效果(如加载动画、点击反馈)的流畅度进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用应用时,通常在哪些场景下会遇到不流畅或卡顿的问题?(可多选)
应用启动时
页面首次加载时
浏览图片/视频流时
进行搜索或筛选操作时
提交表单或支付时
收到通知或消息推送时
从未遇到卡顿
当应用出现卡顿或闪退时,您通常会如何操作?
退出应用后重新进入
清理手机后台和缓存
重启手机
向应用客服或平台反馈
卸载并重新安装
忽略,继续使用
应用的网络请求(如加载图片、视频)速度如何?
非常快,几乎无等待
比较快,等待时间很短
一般,可以接受
比较慢,需要耐心等待
非常慢,经常加载失败
请对应用在弱网环境下的表现(如加载、操作响应)进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类其他应用相比,您认为此应用的流畅度处于什么水平?
明显优于其他应用
略优于其他应用
与其他应用差不多
略逊于其他应用
明显差于其他应用
流畅度问题对您的使用体验造成了哪些影响?(可多选)
浪费时间,降低效率
影响心情,产生烦躁感
可能导致操作失误(如重复点击)
怀疑手机或网络有问题
考虑卸载或减少使用该应用
几乎没有影响
您是否愿意为了获得更流畅的体验,接受应用体积稍大一些?
您认为哪些功能或页面的流畅度最需要优先改进?请简要描述。
您是否关注过应用的更新日志中关于“性能优化”或“流畅度提升”的描述?