您在过去一个月内，平均每周使用本培训课程系统的频率是？
几乎每天（5次以上）
经常（2-4次）
偶尔（1次）
几乎不使用
您最常使用该系统的场景是？
在线观看课程视频
参加直播课程/会议
完成在线测验或考试
下载或上传学习资料
查看学习进度与报告
总体而言，您向同事或朋友推荐使用本培训系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对系统登录/访问的稳定性进行评分（1-5分，1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统无法登录或访问的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次以上）
请对课程视频/直播流的播放流畅度与稳定性进行评分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看视频或直播时，您遇到卡顿、缓冲或中断的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次以上）
请对在线测验/考试功能的稳定性进行评分（例如：能否正常提交、成绩是否准确记录）（1-5分，1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行测验或考试时，您是否遇到过因系统问题导致提交失败或数据丢失的情况？
请对资料上传/下载功能的速度与成功率进行评分（1-5分，1分表示“非常慢/常失败”，5分表示“非常快/总成功”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统不稳定的情况主要发生在哪些时段？（可多选）
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（13:00-18:00）
工作日晚间（18:00以后）
周末
无明显规律
当系统出现问题时，您通常如何解决？
刷新页面或重新登录
联系技术支持
等待一段时间后再试
放弃使用，改期再操作
请对系统问题反馈渠道（如客服、技术支持）的响应速度与解决效率进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统的不稳定问题，对您的学习进度或工作计划造成了多大影响？
严重影响，经常耽误进度
有一定影响，但可接受或克服
影响很小
完全没有影响
您认为提升系统稳定性，最应优先改进哪些方面？（可多选）
服务器承载能力（应对高并发）
网络带宽与传输质量
软件代码与程序优化
硬件设备与基础设施
故障预警与快速响应机制
如果系统曾出现故障，请简要描述一次令您印象深刻的经历（包括时间、操作、具体现象）。
与您使用过的其他同类培训系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他系统，无法比较
综合所有体验，您对当前培训课程系统稳定性的整体满意度是？（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升培训课程系统的稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？