总体而言，您有多大可能向亲友推荐我院的医疗服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对导诊/分诊台工作人员的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对挂号/收费窗口工作人员的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您接诊的医生（或主治医生）的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为接诊医生在以下哪些方面的态度令您满意？（可多选）
耐心倾听您的病情描述
解释病情和诊疗方案清晰易懂
语气温和，富有同理心
尊重您的意见和选择
保护您的隐私
请对为您提供护理服务的护士的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为护士在以下哪些方面的态度令您满意？（可多选）
操作前进行告知和沟通
操作时动作轻柔，关心您的感受
主动巡视，及时响应您的呼叫
解答疑问耐心细致
鼓励和安慰患者
请对医技科室（如检验科、放射科、超声科）工作人员的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对药房工作人员的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在本次就诊过程中，您是否感受到医护人员对您表现出足够的尊重？
医护人员与您沟通时，语言是否通俗易懂，便于您理解？
当您有疑问或需要帮助时，医护人员是否及时、耐心地给予了回应？
总是及时耐心
多数时候及时耐心
有时及时耐心
很少及时耐心
从未及时耐心
您认为医院在提升服务态度方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
导诊/咨询
挂号/收费
医生接诊
护士护理
医技检查
药房取药
后勤保障（如保洁、保安）
与您过去在其他医疗机构的就诊经历相比，您如何评价本次就诊的服务态度？
请留下您对改善我院医疗服务态度的具体意见或建议（如：哪个环节、哪位医护人员的态度让您印象深刻，或需要改进）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上