医疗服务专业能力满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗服务专业能力的满意度调查,旨在了解您对医疗服务的真实感受与评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,以帮助我们持续改进服务质量。感谢您的宝贵时间与支持!
您本次接受医疗服务的主要类型是?
门诊诊疗
住院治疗
急诊服务
健康体检
康复治疗
其他
为您提供服务的医疗机构级别是?
社区卫生服务中心/站
一级医院
二级医院
三级医院
专科医院
私人诊所
请您对医生的诊断准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案时的清晰度和耐心程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士的护理操作(如打针、换药等)的专业熟练度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员在治疗过程中的责任心与关注度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生在制定治疗方案时,是否充分考虑了您的个人情况和意愿?
是,充分沟通并尊重我的选择
基本考虑,但沟通可以更深入
一般,主要由医生决定
否,几乎没有征求我的意见
请您对医疗团队(医生、护士等)之间的协作顺畅度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医护人员在以下哪些方面的专业能力表现突出?(可多选)
临床诊断与判断
操作技能与手法
沟通与人文关怀
应急处理能力
健康教育与指导
病历书写与信息管理
请您对医院/诊所提供的检查(如化验、影像)的及时性和准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您遇到疑问或需要帮助时,医护人员是否能及时、有效地回应?
总是能
大多数时候能
有时能
很少能
几乎不能
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务在专业能力方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
首诊的细致与全面性
治疗方案的个性化与创新性
护理服务的专业与温情
多学科会诊与协作
医疗技术的更新与应用
医疗信息的透明与共享
与您过往的医疗体验相比,您如何评价本次服务的专业水平?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
请您对医疗机构在保护患者隐私方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次医疗服务的专业能力是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升医疗服务的专业能力与水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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