您通常通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）
平台首页推荐
搜索框直接搜索
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
品牌官方渠道
请评价电商平台的商品搜索功能（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台商品详情页（如图片、视频、参数、评价）的完整性和准确性是否满意？
请评价平台推荐算法的精准度（例如，为您推荐了您真正感兴趣的商品）（1分表示非常不精准，5分表示非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的比价工具或价格历史查询功能是否满意？
非常满意，经常使用
比较满意，偶尔使用
一般，不太关注
不太满意，功能不完善
未使用过此功能
在购物决策时，您最看重哪些用户评价信息？（可多选）
带图/视频评价
追评
差评内容
好评数量
店铺评分动态
您有多大可能向朋友或同事推荐使用该电商平台进行购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对平台的购物流程（从浏览、加购到下单支付）的顺畅度是否满意？
非常顺畅，无任何障碍
比较顺畅，偶有小问题
一般，有时会卡顿
不太顺畅，经常遇到问题
非常不顺畅
请评价平台客服的响应速度与问题解决能力（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的售后服务（如退换货流程、退款速度）是否满意？
非常满意，处理迅速
比较满意，基本符合预期
一般，有待改进
不太满意，流程繁琐
非常不满意，体验很差
您认为平台在哪些方面的专业能力最需要提升？（可多选）
商品质量把控
物流配送速度与追踪
价格保护机制
促销活动规则清晰度
隐私与数据安全
您对平台提供的会员权益/增值服务（如免运费、专属折扣）是否满意？
非常满意，物超所值
比较满意，符合预期
一般，吸引力不大
不太满意，权益缩水
非会员，不了解
总体而言，您对当前使用的电商平台的专业能力和服务水平满意吗？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的网购年消费金额大致在？
5000元以下
5000-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上