您对本次用餐期间服务员整体服务态度的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务员迎接与引导入座时的服务态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务员点餐时的耐心与专业度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务员上菜时的服务态度(如动作轻缓、菜品介绍)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您用餐过程中,服务员是否主动关注您的需求(如加水、更换骨碟)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务员回应您的召唤(如举手示意)时的速度和态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务员处理您提出的问题或请求(如菜品调整)时的态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务员的仪容仪表是否整洁得体?
非常整洁得体
比较整洁得体
一般
不太整洁得体
非常不得体
您认为本次服务中,哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
热情主动的问候
耐心细致的点餐介绍
准确无误的上菜
及时主动的席间服务
友好亲切的沟通
高效专业的问题处理
其他
您认为本次服务中,哪些方面仍有提升空间?(可多选)
服务响应速度
服务主动性
服务专业性(如菜品知识)
服务员的耐心程度
沟通的语气与表情
处理突发状况的能力
其他
基于本次服务体验,您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
您有多大可能将本餐厅(基于本次服务体验)推荐给您的朋友或同事?(0-10分)
您本次用餐的主要目的是?
家庭/朋友聚会
情侣/夫妻约会
商务宴请
工作简餐
庆祝特殊日子
其他
请留下您对提升餐厅服务态度的具体建议或意见(选填):