您最近一次使用外卖或到店自取餐饮服务是在什么时候？
整体而言，您对所收到餐品包装的完整性满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过以下哪些包装问题？（可多选）
包装袋/盒破损、撕裂
封口不严，汤汁/食物洒漏
包装变形、压扁
标签/封签缺失或损坏
保温/保鲜包装失效
包装材料不卫生
未遇到过任何问题
当出现包装破损导致食物洒漏时，其严重程度通常是？
轻微，不影响食用
中等，部分食物受影响
严重，大部分食物无法食用
未遇到过
基于您的经历，您有多大可能向朋友推荐这家重视包装完整性的餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为包装问题主要发生在哪个环节？
餐厅打包环节
外卖骑手配送环节
平台分拣/中转环节
自提携带环节
不确定
您认为餐品包装的完整性对您的整体用餐体验影响有多大？（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些餐品的包装更容易出现完整性问题？（可多选）
带汤汁的菜品（如汤面、炖菜）
油炸类食品
甜品/蛋糕
饮料/咖啡
沙拉/轻食
所有类型都容易出问题
无明显区别
遇到包装问题时，您通常会如何处理？
联系商家/平台客服解决
在平台上给出差评/反馈
默默忍受，下次不点这家
视情况严重程度决定
未遇到过
商家或平台对您反馈的包装问题，其处理响应速度和解决态度如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更坚固、可靠的包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为提升包装完整性，以下哪些措施最为重要？（可多选）
使用更结实的包装材料
改进封口技术（如热封、双重封口）
增加防撞、防漏内衬
加强配送环节的培训与管理
在包装上添加“易碎/勿压”标识
提供更便捷的问题反馈与补偿渠道
包装的完好程度会影响您对餐厅/品牌的专业度和信任度吗？
会，严重影响
会，有一定影响
影响不大
完全不影响
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）餐饮包装体验，以及您的感受。
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上