餐饮服务课程质量满意度调查

您好!感谢您参与本次餐饮服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于课程改进分析,我们将严格保密。
您参与本次餐饮服务课程的身份是?
学员(付费/免费)
企业委派学员
课程讲师/助教
课程组织/管理人员
其他
您参与本次课程的形式是?
线下集中培训
线上直播课程
线上录播课程
线上线下混合式
其他
请为本次课程的整体内容设计(如知识体系、逻辑结构)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为课程内容的实用性与可操作性进行评分。(1-5分,1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为课程讲师的专业水平与授课能力进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为课程中提供的案例、练习或互动环节的质量进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程安排的节奏和进度是否合适?
太快,难以跟上
偏快,有些吃力
非常合适
偏慢,有些拖沓
太慢,效率不高
您认为本次课程在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
理论知识体系构建
专业技能实操
行业前沿趋势
服务流程标准化
客户沟通与投诉处理
团队协作与管理
个人职业发展规划
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐这门餐饮服务课程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,本次课程的整体质量如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为课程在哪些方面有待改进?(可多选)
课程内容深度与广度
讲师授课方式与互动性
教学资料(PPT、手册)质量
实操/练习环节的安排
课程时长与时间安排
线上平台/线下场地体验
课后支持与答疑
其他
通过本次课程,您对餐饮服务领域的知识掌握程度提升了多少?
显著提升
有一定提升
提升一般
提升有限
几乎没有提升
请为课程提供的学习资料(如教材、PPT、工具包等)的完整性与质量进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中理论知识与实践技能的结合程度如何?
结合非常紧密,学完即用
结合较好,有指导意义
结合一般,有待加强
理论为主,实践偏少
理论与实践脱节
您对本次课程最满意的一点是什么?
    ____________
您认为课程的费用(如适用)与所获得的价值匹配吗?
物超所值
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
不适用(免费课程)
未来,您是否愿意继续参加由我们提供的进阶或相关主题课程?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您更希望通过哪些方式获得课程的后续支持或学习资源?(可多选)
建立学员交流群
定期推送行业资讯
提供课程回放/资料
举办线上答疑会
开设进阶工作坊
提供实践项目机会
不需要后续支持
请为本次课程的组织与后勤服务(如通知、签到、场地、设备等)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程考核或学习成果检验方式(如有)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(无考核)
对于未来开设的餐饮服务课程,您最希望增加或深入探讨哪些具体内容或主题?
    ____________
请留下任何其他关于课程质量、内容或服务的具体意见或建议。
    ____________

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