在最近一次收货时，产品外包装的完好程度如何？
完好无损
轻微挤压或褶皱
有明显破损或撕裂
严重破损导致内物可见
在最近一次收货时，产品内包装（如缓冲材料、固定结构）的防护效果如何？
非常好，产品固定牢固
较好，产品有轻微晃动
一般，防护效果有限
较差，产品在箱内移动明显
请为我们的包装材料（如纸箱强度、缓冲泡沫质量）的耐用性打分。（1分表示非常不耐用，5分表示非常耐用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的包装设计（如开箱便利性、内部布局合理性）的实用性打分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因包装问题导致的产品损坏？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
频繁遇到（5次以上）
您认为当前包装在哪些环节最需要改进？（可多选）
外箱抗压强度
内部缓冲与固定
防水防潮性能
封箱方式（如胶带、封箱钉）
标签清晰度与粘贴牢固度
包装尺寸与产品匹配度
您有多大可能向同行推荐我们的产品包装解决方案？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与行业内其他供应商相比，您认为我们的包装整体水平如何？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您更看重包装的哪些价值？（可多选）
确保产品100%安全送达
降低整体物流成本
环保与可回收性
提升品牌形象与开箱体验
便于仓储与搬运
您是否愿意为更优质、更环保的包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）包装体验，并说明原因。
您通常通过哪种渠道反馈包装相关的问题？
直接联系销售代表
通过客服热线
发送邮件
在线客户门户
很少或从不反馈
您对我们处理包装问题反馈的响应速度和解决效率满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★