企业咨询服务安全保障满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于企业咨询服务安全保障满意度的调研。本问卷旨在了解您对我们服务过程中信息安全、数据保护及物理安全等保障措施的满意度与意见,以帮助我们持续优化服务,为您提供更安全、可靠的咨询体验。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您与我们的咨询服务合作已有多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
在您看来,我们咨询服务团队的整体安全意识如何?
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
请对我们在项目启动阶段,向您清晰说明并确认信息安全与保密协议的情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,您主要关注以下哪些方面的安全保障?(可多选)
商业数据与文档的保密性
线上沟通与会议平台的安全性
咨询成果(报告、方案等)的知识产权保护
现场服务(如有)的物理安全与环境
员工背景调查与权限管理
数据备份与灾难恢复计划
您认为我们处理您提供的敏感商业信息(如财务数据、战略规划)的流程是否规范、可靠?
非常规范可靠
比较规范可靠
一般
不太规范可靠
非常不规范
请对我们在项目过程中,对您提出的信息安全相关疑问或需求的响应速度进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾对我们服务过程中的任何安全措施产生过疑虑?
是,曾有过疑虑
否,从未有过疑虑
(若上一题选择“是”)请简要描述您曾产生疑虑的具体情况,以及我们是如何处理的?
    ____________
您是否了解我们为保障项目信息安全所采取的主要技术或管理措施(如加密传输、访问控制等)?
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您认为我们在以下哪些具体的安全保障环节做得比较好?(可多选)
文件传输与存储的加密
项目成员的信息保密培训与意识
办公环境与设备的安全管理
第三方供应商(如有)的安全管理
项目结束后的信息归档与销毁
基于您对我们安全保障措施的整体体验,您有多大可能向其他商业伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他同类咨询服务机构相比,我们的安全保障水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
无法比较
请对我们定期(或按需)向您通报项目安全状态或相关更新的主动性进行评分。(1分表示非常不主动,5分表示非常主动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在未来加强哪些方面的安全保障投入?(可多选)
采用更先进的加密与安全技术
提供更详细、透明的安全合规报告
增加针对客户的安全意识培训
加强项目现场的物理安全措施
建立更完善的安全事件应急响应机制
其他
(若上一题选择“其他”)请具体说明您认为需要加强的其他安全保障方面。
    ____________
总体而言,您对我们咨询服务的安全保障体系是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请留下您对我们咨询服务安全保障方面最核心的建议或期望。
    ____________
您是否愿意在未来参与我们关于安全保障的深度访谈或案例研究,以帮助我们进一步改进?
非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
(若上一题选择“非常愿意”或“视情况而定”)请留下您的姓名或称呼,以及方便的联系方式(邮箱或电话),我们将有专人与您联系。此信息仅用于后续调研,我们将严格保密。
    ____________

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