您与我们公司咨询业务的合作时长是？
6个月以下
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您本次咨询的主要业务领域是？
战略规划
组织与人力
业务流程优化
数字化转型
市场营销
其他
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问对您业务需求的理解程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案的可操作性和实用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的咨询服务推荐给您的朋友或同行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
项目交付后，我们的团队是否主动与您跟进方案实施情况？
是，定期且主动
是，但不够主动
否，需要我主动联系
不确定
您认为我们在客户关怀方面做得比较好的环节有哪些？（可多选）
项目启动时的沟通
过程中的定期汇报
交付物的质量与准时
交付后的跟进支持
节假日的问候与关怀
分享有价值的行业资讯
响应问题的及时性
您认为我们在客户关怀方面最需要改进的环节有哪些？（可多选）
沟通频率与主动性
对需求变更的响应
交付成果的深度
售后支持与答疑
个性化服务
价值延伸（如额外分享）
其他
当您有疑问或需要帮助时，通常通过哪种渠道联系我们？
专属客户经理
项目顾问
公司总机/邮箱
线上即时通讯工具
其他
请对我们处理您问题或需求的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们解决问题的彻底性和有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的咨询服务，对您企业的实际价值如何？
价值巨大，远超预期
价值显著，符合预期
有一定价值，但未达预期
价值有限
难以评估
未来您希望我们还能为您提供哪些增值服务或支持？（可多选）
定期复盘与优化建议
相关领域的培训
行业趋势分享会
高管交流圈层活动
新政策/法规解读
数字化转型工具推荐
暂无其他需求
请分享一个我们在服务过程中让您印象最深刻的细节（无论好坏）。
对于提升我们的客户关怀体验，您还有哪些具体的意见或建议？