您是我们技术支持服务的哪类客户？
个人用户
小微企业用户
中型企业用户
大型企业用户
总体而言，您认为我们技术支持服务的价格是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务相比，您认为我们的价格竞争力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的技术支持服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为我们的定价模式（如按次、包月、包年）是否清晰易懂？
您对我们提供的“服务价值”与“收取价格”的匹配度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的定价在哪些方面需要改进？（可多选）
基础服务费过高
增值服务定价不合理
缺乏灵活的套餐选择
续费价格缺乏优惠
价格透明度不足
其他
如果价格降低10%，您使用我们服务的频率会如何变化？
您是否曾因价格问题而考虑或已经停止使用我们的服务？
是，已经停止使用
是，曾认真考虑过
否，从未考虑过
您对我们技术支持人员的技术水平与所收取费用匹配度的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们问题解决效率与所收取费用匹配度的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费方式？
按次付费
月度订阅
年度订阅（有折扣）
按功能模块付费
其他
您希望我们在哪些方面提供更明确的定价说明？（可多选）
服务范围边界
可能的额外费用
不同服务等级的定价差异
长期合作优惠
其他
您对我们客服人员解释价格和账单的清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于技术支持服务的定价，您最看重的一个因素是什么？（例如：绝对价格、性价比、灵活性等）
如果推出一个包含基础技术支持但价格更低的新套餐，您有兴趣了解吗？
非常有兴趣
有些兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
总体而言，您对我们技术支持服务的性价比满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们技术支持服务定价的任何其他具体意见或建议：