您最近一次使用我们的健身服务物流配送（如器材、补剂、服饰等）是在什么时候？
您最近一次订购的商品类别是？
健身器材（大件）
健身器材（小件）
运动营养补剂
运动服饰/鞋
健身课程/会员卡（虚拟）
您是通过哪个渠道下单的？
官方网站
手机App
微信小程序
第三方电商平台（如天猫、京东）
电话订购
请对本次订单的“整体物流速度”进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从下单到商品出库（商家发货）的时效，是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合，但有延迟
不符合预期，延迟明显
远低于预期
商品在运输途中的时效（从发货到签收），是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合，但有波动
不符合预期，延迟明显
远低于预期
您收到的物流状态更新是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般，偶尔有延迟或不准
不太及时准确
非常不及时，信息混乱
配送时间的灵活性（如预约配送、更改时间）是否满足您的需求？
完全满足，非常灵活
基本满足
一般
不太满足，选项有限
完全不满足
在物流过程中，您最关注以下哪些方面？（可多选）
发货速度
运输速度
配送准时性
包裹完好度
物流信息透明
配送员服务
退换货物流便捷性
与您使用过的其他健身品牌或电商平台相比，我们的物流时效处于什么水平？
基于本次物流体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果物流时效未达预期，对您继续购买我们服务或产品的意愿影响有多大？
毫无影响，我会继续购买
影响很小
有一定影响，会犹豫
影响很大，可能减少购买
直接影响，不再购买
您认为我们物流时效最需要改进的环节是？（可多选）
订单处理与出库
干线运输速度
末端配送效率
配送时间预约系统
异常情况处理速度
物流信息同步
对于提升我们的健身服务物流时效，您有什么具体的意见或建议？（如：希望增加哪些配送时段、对特定商品提供加急服务等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在健身相关产品/服务上的花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您通常居住在哪种类型的区域？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区