您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲度假
家庭聚会/旅行
会议/活动
其他
您通过何种渠道了解到本酒店的创新服务或设施?
酒店官网或App
在线旅游平台(如携程、Booking)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
入住后现场发现
其他
请对酒店在“智能入住/退房”方面的创新体验(如自助办理机、手机App办理、人脸识别等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“客房科技与智能化”方面的创新体验(如智能语音助手、智能灯光/窗帘控制、手机控制客房设备等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“数字化服务与信息获取”方面的创新体验(如客房内二维码点餐、扫码获取服务信息、酒店服务机器人等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“环保与可持续发展”方面的创新举措(如无塑料用品、节水节电系统、本地有机食材等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“公共空间设计与功能创新”方面的体验(如多功能社交大堂、灵活办公空间、创意休闲区等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您体验过的酒店创新服务中,哪些给您留下了深刻印象?(可多选)
无接触式/快速入住退房
客房智能控制系统
手机App集成服务(控制、点餐、客服)
服务机器人(送物、引领)
沉浸式娱乐或健康设备(如VR、智能健身镜)
个性化定制服务(通过数据分析提供)
创新的餐饮体验(如主题晚餐、分子料理)
可持续环保措施
以上均无
基于您对酒店创新能力的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为酒店未来最应在哪些方面加强创新投入?(可多选)
入住/退房流程的便捷与个性化
客房内的智能家居与舒适度科技
餐饮服务的数字化与体验创新
公共区域的科技互动与社交功能
健康与 wellness 项目(如睡眠科技、智能健身)
商务与会议设施的智能化
环保与可持续发展技术
会员体系的数字化体验与权益
本地文化体验的数字化融合
酒店的创新功能或服务是否提升了您的整体入住满意度?
显著提升
略有提升
没有影响
略有降低
显著降低(请说明原因)
如果有一项创新功能是您希望在未来酒店中体验到的,请描述它是什么。
对于酒店已提供的某项具体创新服务或设施,您是否有任何改进建议?请说明是哪个服务及您的建议。
总体而言,您对本酒店在拥抱新技术、新理念以改善宾客体验方面的努力感到满意吗?