您本次光顾的是哪一类零售门店？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场专柜
其他
您本次到店的主要目的是？
日常购物
购买特定商品
休闲闲逛
办理售后/退换货
其他
请对门店外部环境（如招牌清晰度、停车便利性、入口易达性）的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店内部布局与动线设计（如区域划分清晰、通道宽敞、易于找到目标商品）的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品陈列的整洁度、美观度及分类清晰度的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内商品种类与品牌丰富度的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内商品价格标签的清晰度与准确性的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内购物车/购物篮的清洁度与可用性的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内空气质量、温度及照明环境的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内哪些导视标识或信息需要改进？（可多选）
品类区域指示牌
促销活动海报
收银/服务台指引
安全出口/卫生间指引
商品功能介绍标签
都很好，无需改进
请对收银服务的效率与准确性的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本次购物中使用了哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡/信用卡
移动支付（微信/支付宝等）
门店储值卡/会员卡
其他
请对支付方式的多样性与便捷性的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾寻求过店内员工的帮助？
是，并得到了有效帮助
是，但未得到有效帮助
否，未寻求帮助
请对员工服务态度与专业性的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
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您认为门店在哪些服务功能上存在缺失或不足？（可多选）
商品咨询与推荐
自助查询设备
休息区/饮水处
母婴室
无障碍设施
包装/礼品服务
线上订单线下自提
退换货服务
以上均无缺失
请对店内卫生间/洗手间的清洁度与可用性的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否使用过该门店的线上服务（如小程序、APP）？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有线上服务
请对门店线上线下一体化服务（如线上下单、门店自提/退货）体验的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店？（0-完全不可能，10-极有可能）
未来，您希望门店增加或强化哪些功能与服务？（可多选）
更丰富的体验式互动区
更快的数字化结账（如扫码购）
更个性化的会员服务与优惠
更完善的生鲜/熟食加工服务
社区活动/亲子活动空间
环保包装与回收服务
其他
对于提升门店功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？